よくある質問

OPELO は乾電池式です。電池が消耗すると以下のお知らせをします。

①解錠時に『Open/Close ボタン』が赤色に光ります（通常は青色）
②解錠時に、きらきら星のメロディが１フレーズ流れます。

このお知らせ後の使用目安は、施解錠200 回程度です。
速やかに電池を交換してください。

電気店もしくは、コンビニなどで「006P角型9Vアルカリ乾電池」をお買い求めください。OPELO本体のIC マルチリーダ一部の非常電源供給端子に、006P角型9Vアルカリ乾電池を接触すると室内側より起動音が聞こえ、解錠操作することができるようになります。
※＋・－（極性）関係なく使用できます。
電池切れ時の解錠方法はこちら>

解錠できたら、直ちに本体のアルカリ単三乾電池を4 本とも交換してください。
電池の交換方法 >

警報音の止め方

警報音は約７秒間隔で５分間鳴ったり止まったりを繰り返します。
警報音が鳴り止んでいる時にドアの外から起動キーを1回押し、その後登録済みのICカードかスマートフォンをかざす又は解錠パスワードを入力することで警報音は停止します。

※万一、ドア枠マグネットセンサーが脱落し警報が鳴っている場合は、マグネットセンサーを正しい位置に貼り付け直してください。
※警報音はバールなどでこじ開けられた場合やドア枠マグネットセンサーが脱落した時、解錠動作が完了する前にドアを開ける行為、閉まりかけたドアを急に開けたりした場合に鳴る場合があります。

作動しないときは、下記のことをもう一度確認してください。 また、「OPELOが作動しない場合」もご参照ください。

①ドアを閉める時にラッチが引っかかり、ドアが閉まらない状態ではないですか。

②サムターンを手で回す時、固くないですか。

③電池切れではありませんか。
　電池切れの場合の対応方法はこちら＞

④乾電池は＋・－（極性）の向きが正しく入っていますか。

⑤パスワードは正しいですか。

⑥室内の換気扇が作動していませんか。*
*換気扇が作動している場合、住戸内の空気が排出され、内外の圧力差によって デットボルトがストライクに引っかかったり、ドアが重たくなることがあります。

⑦デットボルトが出たり入ったりを３回繰り返して停止し、ピポピポピポと音が鳴る場合は、デットボルトがストライク（ドア枠の受け側）にきちんと収まっていない可能性が ありますので、ドアを押して、しっかり閉めてください。

⑧５回連続で解錠に失敗していませんか。

解錠方法に関わらず５回連続で解錠に失敗すると「ピポピポピポ」と警告音が鳴り、ICマルチリーダー部がゆっくり点滅を繰り返し5分間全機能を停止します。
５分間経過後に、あらためて正しい解錠方法で解錠してください。

１枚５００円（税別）で管理会社でも購入することもできます。

テンキーカバーは、２,０００円（税別）、電源ユニットカバーは、５００円（税別）で管理会社で購入することができます。

故意・過失によりOPELO本体及び付属品を破損汚損、紛失等した場合は、交換費用を負担していただきます。